鳳鋁全面啟動國內經銷網點品牌形象提升工程
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       本報訊 記者鐘鳳玲報道:9月6日,鳳鋁全面啟動國內經銷網點品牌形象提升工程,按統一標準,對全國經銷網點的室內外設計與裝修、中央背景形象墻、證書與掛畫、工程案例燈箱畫的展示,以及車身廣告、員工著裝、商務禮儀等進行全面規范。這不僅是鳳鋁加強自身品牌建設的又一新舉措,在國內鋁型材行業內更是一次揭開了品牌形象建設的序幕。
      1、統一按標準規范門店的室內外設計。室內所有辦公區域、人行道等,全部鋪設地磚或大理石等材料;室內墻壁按刮塑、粉刷ICI以上標準裝修等。店鋪正立面形象墻中央背景統一規范,背景底色為深藍色,底板使用鋁塑板或其他相近的墻體材料,背景上的文字“鳳鋁鋁業”及其英文為白色字體,鳳鋁商標為黃色。
      2、統一規范室內證書陳列擺放。
      3、統一規范室內懸掛的像紙畫或燈箱畫。室內懸掛的像紙畫或燈箱畫主要以鳳鋁三水廠區圖、公司各類榮譽證書以及公司的代表性工程案例為主,如白云機場工程、上海世博會工程、首都博物館工程、廣州大學城工程、武漢火車站工程、上海F1賽車場……     
      4、統一員工著裝。各網點的辦公室人員、業務員統一規范著裝:男式:淺藍色短袖、長袖;女式:白色短袖、長袖;冬季:男女均為深灰色長袖工作服。普通員工:男女配深灰色短袖、長袖。以上服裝均有“鳳鋁”標志。        
     5、統一商務接待禮儀。主要內容有 1)、與客戶交流時必須面帶笑容,文明用語。語言溝通時必須使用“您好!鳳鋁”、“歡迎!”、“請”、“對不起”、“謝謝您、再見!”等禮貌用語。2)、電話禮儀:①接聽電話,第一句必須是“您好,鳳鋁!”②接聽電話禁止口含食物。以體現對顧客尊重。③禮讓客戶,電話結束時盡量讓對方先掛斷電話。
    6、統一貨車車身廣告、戶外廣告、樣窗間等。統一形象工程還對貨車車身廣告、戶外廣告、樣窗間等方面也做了具體而詳細的規定。           
    這一系列的措施,都表明公司在提升各經銷網點品牌形象方面所做的努力,力求讓客戶在踏入鳳鋁任何一家門店時,都能在第一時間內感受到鳳鋁整體而直觀的品牌形象,增強客戶對鳳鋁品牌的信任,讓鳳鋁品牌更加深入人心。
    廣州某經銷商就表示:提升經銷網點的品牌形象,是鳳鋁品牌建設的一個新舉措,它反映了鳳鋁對各級經銷商的重視與支持。更重要的是,這一措施,讓他們對鳳鋁的未來競爭力更具信心。相信在工程完成之后,鳳鋁的銷售量將會得到大幅度提升。
    目前該工程正在緊鑼密鼓地推進中,為確保能如期完成,公司還落實了層級負責制,將每個經銷點和加工點全部納入了范圍,并一一落實到人,預計10月底全面驗收。

 

 

更新日期:2010-10-09 | 返回 | 關閉
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